Foire aux questions
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ ?
– En location de mobil-home :
- En juillet-août le samedi : Arrivées à partir de 15h30 – Départs avant 10h
- Hors saison il est possible d'arriver tous les jours .
– Sur les emplacements nus :
- Arrivées à partir de 13h – Départs avant 10h
Comment s’organise l’arrivée ?
Lors de votre arrivée merci de vous garer à l’extérieur du camping et de venir à la réception pour votre enregistrement afin d’éviter tout embouteillage aux barrières d’entrée.
– Vous munir de votre confirmation de réservation ou de votre référence client ainsi que de votre chèque de caution pour les locations.
– Le camping refusera l’accès à la location aux personnes non inscrites sur le contrat de réservation ou si le nombre de personnes est supérieur à la capacité de l’hébergement loué.
-En cas d’arrivée tardive, merci de bien vouloir nous prévenir par email (camping@lesaintemaire.com ou téléphone (04.68.80.48.10. Ou 06.73.84.79.20.)
-Moyens de paiement acceptés sur place : CB / Chèques / ANCV papier ou Connect /espèces.
A quelle distance est la plage ?
– A environ 1km, en traversant une pinède qui nous sépare de la plage de Canet et la plage sauvage de Sainte-Marie (où les chiens sont acceptés). Vous pourrez aussi vous y rendre par voie maritime au départ du camping (moyennant une participation de 0.50 euro aller/retour).
A 2.5kms vous rejoindrez aussi les plages de Sainte Marie en voiture (parking gratuit), à pieds ou par les pistes cyclables au départ du camping.
La piscine est-elle chauffée ?
– Le parc aquatique, avec pataugeoire et balnéo, toboggan, est chauffé et ouvert toute la saison.
- La grande piscine est ouverte de mi-juin jusqu’à mi-septembre (si la météo le permet).
Combien de personnes peut-on être sur un emplacement nu ?
Un emplacement peut accueillir 6 personnes maximum.
Combien de personnes peut-on être en mobil-home ?
Le nombre de personnes (bébés inclus) est fixé par la catégorie :
- Emeraude : 4 personnes
- Grenat / Diamant : 5 personnes
- Platine / Palladium : 7 personnes
- Lodges : 5 personnes
Y-a-t-il des commerces près du camping ?
A Sainte Marie, vous trouverez tous les petits commerces et supermarchés. Et à moins de 10kms des centres commerciaux.
Y-a-t-il une épicerie sur le camping ?
La supérette du camping est à votre disposition de l'ouverture en avril à mi septembre.
Au printemps, en dehors des horaires d'ouverture de l'épicerie, la réception vous propose une épicerie de dépannage.
Y-a-t-il possibilité de repas sur place ?
Oui. Le restaurant, Snack/Pizzéria "La Boussolle" propose des plats à emporter ou à manger sur place
Des repas à thèmes sont aussi programmés.
Y-a-t-il la TV dans les mobil-homes ?
Oui dans tous les mobil-homes.
Comment réserver ?
Les réservations sont possibles en ligne à partir de notre site internet, par téléphone ou par courrier à votre demande. Ne pas hésiter à nous appeler au : 04.68.80.48.10. pour tout renseignement.
La baignade en short de bain est-elle autorisée ?
Non, seuls les slips et shorty en lycra sont acceptés pour des raisons d’hygiène et d’économie d’eau. Sont interdits les shorts/caleçons de bain, les vêtements de bain. Pour des raisons médicales avec justificatif, certains vêtements seront tolérés pour les adultes avec accord préalable de la réception du camping. Les enfants - de 4 ans ont le droit à des Tee- shirts à manches longues uniquement en lycra pour se protéger du soleil. Le port du bracelet est obligatoire et il vous est donné à la Réception. Les enfants restent sous la surveillance et responsabilité des parents.
Les animaux sont-ils admis ?
Oui, ils le sont sur les emplacements nus.
Dans les mobilhomes, nous acceptons 1 chien de moins de 20kg par location.
Les chiens de 1ere et 2ème catégories sont interdits.
Les animaux doivent être tenus en laisse dans le camping et les besoins faits à l’extérieur et ramassés par vos soins. Ils ne doivent pas restés seuls sur l’emplacement et dans les mobilhomes.
Peut-on séjourner en camping-car ?
Oui, une aire de service est à votre disposition.
Le restaurant, Le Bar/Snack est-il toujours ouvert ?
Il est ouvert 7 jours sur 7 d’avril à fin septembre. Il ouvre au minimum quelques heures/ jour sur les week-ends prolongés du printemps.
Y-a-t-il la Wifi sur tout le camping et est-elle payante ?
Oui, la Wifi est disponible sur chaque emplacement et elle est payante de 4€ à 284€ ( suivant forfait).
Quels sont les moyens de paiement possibles ?
Le paiement par carte bancaire est possible sur notre site internet et est sécurisé.
Sur place, nous acceptons les CB, les chèques vacances (ANCV) et ANCV Connect, l’espèce et Virement.
Qu’avons-nous besoin d’emporter en location de mobil-home ?
Il faut prévoir vos draps et le linge de toilette. Les couvertures et/ou couettes et oreillers sont fournis ainsi que toute la vaisselle nécessaire et les produits ménagers.
Les mobil-homes et les lodges sont tous équipés d’une cafetière électrique et d’un micro-ondes.
Y-a-t- il des animations ? Sont-elles comprises ?
Oui, il y a des animations toute la saison avec une période plus intense pendant les vacances scolaires de juillet-août. Elles sont gratuites sauf exceptions : les concours de pétanque, les lotos en raison des lots à gagner.
Y-a-t-il un club enfant ?
Un club enfant est ouvert pendant les périodes des vacances scolaires avec des animations ludiques proposées. Le mercredi une journée en continu est proposé de10h à 17h avec le repas (6.5 euros). pour le repos des parents.
Une soirée cinéma est également proposée avec pique-nique et popcorn, proposé au tarif de 5€
Des animations journalières variées encadrées par nos animateurs ou animatrices sont aussi organisées d’avril à fin septembre : stretching, balade en bord de mer, olympiades, Escape Game, Jeux de piste, animations dans la piscine, animation maquillage etc…
Le camping est-il surveillé ?
Oui. Un surveillant de nuit est présent de juin à septembre. Il y a toujours cependant un représentant du camping sur place 24h/24h.
Pour toute urgence, dépannage composez le : 06.73.84.79.20.
L’accès des véhicules est sécurisé.
Le camping est muni d’une vidéosurveillance.
A quelle distance est Perpignan du camping ?
Notre camping est situé à 15 km environs de Perpignan en voiture !
Lien Google Map : Camping sainte Marie / Perpignan : https://goo.gl/maps/ByxJRzMzWVCvJktAA
Vous pourrez vous y rendre aussi avec le bus à 1 euro.
Vous pourrez y aller en vélo à Perpignan également, en toute sécurité, par les pistes cyclables.
Les visiteurs ont-ils accès libre à l’espace aquatique ?
Non, la réglementation des espaces aquatiques autorise seulement les clients du camping à y accéder.
Cependant, il pourront profiter en votre compagnie, après s'être enregistrer à la réception, de l'accès au camping.