Política de privacidad

 

El Camping Le Sainte Marie, en su calidad de responsable del tratamiento de datos, concede gran importancia a la protección y el respeto de tu privacidad. El objetivo de esta política de privacidad es informarte de nuestras prácticas en relación con la recogida, uso y compartición de la información que puedas proporcionarnos a través de nuestro sitio web, al que puedes acceder en https://www.campinglesaintemarie.com. Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, reconoces que has leído esta política de privacidad.


1. 1. Principios generales

El Camping Le Sainte Marie y su personal se comprometen a :

  • Recoger datos sólo para fines legítimos y predefinidos.
  • Tratar los datos únicamente con una base jurídica clara:
    • Ejecución de un contrato (gestión de los servicios solicitados).
    • Consentimiento explícito (correos electrónicos promocionales).
    • Interés legítimo (mejora de los servicios, seguridad).
  • Almacena los datos sólo durante un tiempo limitado.
  • Aplicar todas las medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos.

2. Datos recogidos

2.1 Datos transmitidos directamente

Los datos personales recogidos a través de formularios incluyen :

  • Apellidos, nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
  • Datos relativos a tus intercambios (correos electrónicos, mensajes enviados a través del formulario).

Bloqueo telefónico :
El número de teléfono que nos facilites podrá utilizarse en relación con tu reserva o para cualquier información relacionada con nuestros servicios. Con tu consentimiento explícito, también podrá utilizarse para campañas de marketing (llamadas o SMS). De conformidad con el artículo L223-2 del Código de Consumo francés, tienes derecho a inscribirte gratuitamente en la lista telefónica antisolicitud a través del servicio Bloctel(www.bloctel.gouv.fr).


3. Finalidad y fundamento jurídico

Los fines del tratamiento incluyen :

  • Ejecución contractual: gestión de tus reservas, respuesta a tus solicitudes.
  • Consentimiento explícito: envío de correos electrónicos promocionales.
  • Interés legítimo: mejora de nuestros servicios, análisis estadístico anónimo.

Cada recopilación de datos especifica si los datos son obligatorios u opcionales.


4. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante los siguientes periodos:

  • Clientes: 5 años tras la finalización de la relación contractual.
  • Perspectivas: 3 años después de tu última interacción.
  • Cookies: 13 meses a partir de la fecha en que se colocan en tu terminal.
  • Datos de geolocalización: sólo durante la sesión de navegación.

5. Derechos del usuario

De acuerdo con el RGPD, tienes los siguientes derechos:

  • Acceso: solicitar los datos que tenemos sobre ti.
  • Rectificación: modificar o corregir tus datos inexactos.
  • Supresión: solicitar la supresión de tus datos, con sujeción a las obligaciones legales.
  • Oposición: para rechazar determinadas operaciones de tratamiento (por ejemplo, correos electrónicos promocionales).
  • Portabilidad: solicitar la transmisión de tus datos en un formato legible.
  • Reclamaciones: ponte en contacto con la CNIL(www.cnil.fr) si consideras que no se han respetado tus derechos.

Retirada del consentimiento Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento para :

  • Correos electrónicos de marketing, haciendo clic en el enlace para darse de baja de nuestras comunicaciones.

Para ejercer tus derechos, ponte en contacto con nosotros:

  • Por correo electrónico: camping@lesaintemarie.com.
  • Por teléfono: 04.68.80.48.10.
  • Por correo: Chemin des Clauses, 66470 Sainte Marie.

 

7. Subcontratistas y transferencias internacionales

Utilizamos los siguientes subcontratistas para servicios específicos:

  • Systempay: gestión de pagos online.
  • Campmis y Secureholidays: gestión de reservas.

8. Seguridad

Utilizamos herramientas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

  • Cifrado de datos.
  • Certificado SSL para intercambios seguros en el sitio.
  • Acceso restringido a los datos personales.

10. Contacto y reclamaciones

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, ponte en contacto con nosotros:

  • Por correo electrónico: camping@lesaintemarie.com.
  • Por teléfono: 04.68.80.48.10.
  • Por correo: Chemin des Clauses, 66470 Sainte Marie.