Política de privacidad
El Camping Le Sainte Marie, en su calidad de responsable del tratamiento de datos, concede gran importancia a la protección y el respeto de tu privacidad. El objetivo de esta política de privacidad es informarte de nuestras prácticas en relación con la recogida, uso y compartición de la información que puedas proporcionarnos a través de nuestro sitio web, al que puedes acceder en https://www.campinglesaintemarie.com. Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, reconoces que has leído esta política de privacidad.
1. 1. Principios generales
El Camping Le Sainte Marie y su personal se comprometen a :
- Recoger datos sólo para fines legítimos y predefinidos.
- Tratar los datos únicamente con una base jurídica clara:
- Ejecución de un contrato (gestión de los servicios solicitados).
- Consentimiento explícito (correos electrónicos promocionales).
- Interés legítimo (mejora de los servicios, seguridad).
- Almacena los datos sólo durante un tiempo limitado.
- Aplicar todas las medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos.
2. Datos recogidos
2.1 Datos transmitidos directamente
Los datos personales recogidos a través de formularios incluyen :
- Apellidos, nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
- Datos relativos a tus intercambios (correos electrónicos, mensajes enviados a través del formulario).
Bloqueo telefónico :
El número de teléfono que nos facilites podrá utilizarse en relación con tu reserva o para cualquier información relacionada con nuestros servicios. Con tu consentimiento explícito, también podrá utilizarse para campañas de marketing (llamadas o SMS). De conformidad con el artículo L223-2 del Código de Consumo francés, tienes derecho a inscribirte gratuitamente en la lista telefónica antisolicitud a través del servicio Bloctel(www.bloctel.gouv.fr).
3. Finalidad y fundamento jurídico
Los fines del tratamiento incluyen :
- Ejecución contractual: gestión de tus reservas, respuesta a tus solicitudes.
- Consentimiento explícito: envío de correos electrónicos promocionales.
- Interés legítimo: mejora de nuestros servicios, análisis estadístico anónimo.
Cada recopilación de datos especifica si los datos son obligatorios u opcionales.
4. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales durante los siguientes periodos:
- Clientes: 5 años tras la finalización de la relación contractual.
- Perspectivas: 3 años después de tu última interacción.
- Cookies: 13 meses a partir de la fecha en que se colocan en tu terminal.
- Datos de geolocalización: sólo durante la sesión de navegación.
5. Derechos del usuario
De acuerdo con el RGPD, tienes los siguientes derechos:
- Acceso: solicitar los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificación: modificar o corregir tus datos inexactos.
- Supresión: solicitar la supresión de tus datos, con sujeción a las obligaciones legales.
- Oposición: para rechazar determinadas operaciones de tratamiento (por ejemplo, correos electrónicos promocionales).
- Portabilidad: solicitar la transmisión de tus datos en un formato legible.
- Reclamaciones: ponte en contacto con la CNIL(www.cnil.fr) si consideras que no se han respetado tus derechos.
Retirada del consentimiento Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento para :
- Correos electrónicos de marketing, haciendo clic en el enlace para darse de baja de nuestras comunicaciones.
Para ejercer tus derechos, ponte en contacto con nosotros:
- Por correo electrónico: camping@lesaintemarie.com.
- Por teléfono: 04.68.80.48.10.
- Por correo: Chemin des Clauses, 66470 Sainte Marie.
7. Subcontratistas y transferencias internacionales
Utilizamos los siguientes subcontratistas para servicios específicos:
- Systempay: gestión de pagos online.
- Campmis y Secureholidays: gestión de reservas.
8. Seguridad
Utilizamos herramientas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
- Cifrado de datos.
- Certificado SSL para intercambios seguros en el sitio.
- Acceso restringido a los datos personales.
10. Contacto y reclamaciones
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, ponte en contacto con nosotros:
- Por correo electrónico: camping@lesaintemarie.com.
- Por teléfono: 04.68.80.48.10.
- Por correo: Chemin des Clauses, 66470 Sainte Marie.